ટેક્સી એપ ડ્રાઈવર મહિલા ગ્રાહકને અયોગ્ય ટેક્સ્ટ મોકલે છે, કંપની પ્રતિક્રિયા આપે છે

રાઇડ-હેલિંગ એપ 'રેપિડો'ની સેવાઓ લેનાર એક મહિલાએ અહેવાલ આપ્યો કે જ્યારે તેણીએ 'કેપ્ટન' (રાઇડર) સાથે પોતાનું સ્થાન શેર કર્યું ત્યારે તેણીને તેના વોટ્સએપ પર અયોગ્ય સંદેશા મળ્યા હતા.

ટ્વિટર પર જઈને, 'હુસ્નપરી' યુઝરનેમ ધરાવતી ગુસ્સે થયેલી મહિલાએ રેપિડો ડ્રાઈવર સાથેની તેની વોટ્સએપ ચેટનો સ્ક્રીનશોટ પોસ્ટ કર્યો.

સ્ક્રીનશોટ મુજબ, કેપ્ટને મહિલાને કહ્યું કે તે "તેનો અવાજ સાંભળીને અને તેનો ડીપી જોયા પછી જ પહોંચ્યો હતો", અને ઉમેર્યું કે તે "અન્યથા પીકઅપ માટે આવ્યો ન હોત".

આ ઘટના પર પ્રતિક્રિયા આપતા, બાઇક ટેક્સી એપ રેપિડોએ ટ્વિટર હેન્ડલ 'રેપિડો કેર્સ' સાથે જણાવ્યું હતું કે, "હાય, કેપ્ટનની વ્યાવસાયિકતાના અભાવ વિશે જાણવું અમારા માટે અત્યંત નિરાશાજનક છે અને અમે તેના માટે માફી માગીએ છીએ. આ બાબતે ચોક્કસ કાર્યવાહી કરવામાં આવશે. અગ્રતાના ધોરણે. શું તમે કૃપા કરીને તમારો નોંધાયેલ મોબાઇલ નંબર અને રાઇડ ID DM દ્વારા શેર કરશો?"

“હું પણ છેલ્લા 3 દિવસથી પ્રતિસાદ મેળવવા માટે સતત પ્રયાસ કરી રહ્યો છું. કહેવાની જરૂર નથી કે તે ખૂબ જ તાકીદનો મુદ્દો છે, મને સમજાતું નથી કે મને શા માટે આટલો મોડો પ્રતિસાદ મળી રહ્યો છે. તમને ડીએમ કરી શકતો નથી, તેમ છતાં, ઘણી વખત પ્રયાસ કર્યો છે કે ટેક્સ્ટ ડિલિવરી નથી કરતું," ગુસ્સે થયેલી મહિલાએ જવાબ આપ્યો.

નેટીઝન્સ ઝડપથી જવાબ આપે છે

દરમિયાન, આ ઘટના પર પ્રતિક્રિયા આપતા, ઘણા વપરાશકર્તાઓએ ટ્વીટ્સ પર ટિપ્પણી કરી, આવી સેવાઓમાં વધુ મહિલા ઓપરેટરોની જરૂરિયાતને આગળ ધપાવી.

“ઘૃણાસ્પદ. લાંબા સમય સુધી પબ્લિક ટ્રાન્સપોર્ટનો ઉપયોગ કર્યા પછી, હું કેબ અને ઓટો પાસેથી વધુ સારી કંઈ અપેક્ષા રાખતો નથી. અમને પરિવહન ઇકોસિસ્ટમમાં વધુ મહિલાઓની જરૂર છે, ”એક વપરાશકર્તાએ ટિપ્પણી કરી.

"આ દિવસોમાં રેપિડો વધુ સુરક્ષિત નથી," બીજાએ ટિપ્પણી કરી.

ત્રીજા યુઝરે લખ્યું, "આ તમામ એપ્સ, પછી તે એમેઝોન હોય કે ફ્લિપકાર્ટ, ઓલા હોય કે ઉબેર, જે અજાણ્યા લોકોને તમારું લોકેશન જાણી શકે છે તે ઘણા લોકો માટે સમસ્યા બની શકે છે."

"તે ખૂબ જ હ્રદયસ્પર્શી છે પરંતુ સૌથી ખરાબ બાબત એ છે કે તે આશ્ચર્યજનક નથી, જે રીતે આપણે દરરોજ આ છી સાથે વ્યવહાર કરવો પડે છે તે મને ખૂબ જ ગુસ્સાથી ભરી દે છે," અન્ય વપરાશકર્તાએ લખ્યું.

જો કે, કેટલાક યુઝર્સે સ્ક્રીનશોટમાં વાતચીતનો 'ડીલીટ' કરાયેલો ભાગ શું છે તે અંગે પ્રશ્ન પણ કર્યો હતો. વપરાશકર્તાઓએ પ્રશ્ન કર્યો કે કોણે પ્રથમ સ્થાને વાતચીત શરૂ કરી હતી કારણ કે એપ્લિકેશન દ્વારા સ્થાન શેર કરવામાં આવશે.